Contratos de
mantenimiento
Premiamos a
todos los nuevos contratos, con bonificaciones por baja incidencia.
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Visita de control |
Intervenciones/mes |
Bonificacion |
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1 |
de 4 a 6 |
10% |
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1 |
de 1 a 3 |
15% |
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1 |
0 |
20% |
CtSnet ofrece mantenimiento informatico en toda la Provincia de Valencia.
Contamos con tres tipos de contrato en funcion de las necesidades de la
empresa:
Contrato Standard
Este contrato incluye:
Contempla un tiempo de respuesta maximo de 24 horas.
Cubre la mano de obra, desplazamiento, soporte telefonico y telematico.
Contrato Xpress
Este contrato incluye:
Contempla un tiempo de respuesta maximo de 4 horas.
Cubre la mano de obra, desplazamiento, soporte telefonico y telematico.
Contrato Premium
Este contrato incluye:
Contempla un tiempo de respuesta maximo de 4 horas.
Cubre la mano de obra y piezas, desplazamiento, soporte telefonico, soporte
telematico y renovacion del parque informatico cada dos años.
El contrato de mantenimiento viene precedido de una
auditoria al sistema informatico
de la PYME. La auditoria consiste en la implementacion del sistema
"FastRecovery" basado en el analisis de los recursos
propietarios, de sus necesidades informaticas y de una puesta a punto de
todos los terminales y/o servidores para una rapida recuperacion del
sistema, en caso de incidencia.
La auditoria es gratuita e imperativa para poder acceder
al contrato de mantenimiento y vendra acompañada de un compromiso por parte
de la PYME, de aceptacion de dicho contrato.
Ademas en todos los contratos se establece una visita
mensual a la empresa para comprobacion del estado del sistema.
Los contratos se propondran a empresas con cinco o
mas equipos. CtSnet se reserva el derecho de promover o no dicho contrato.
y también estamos en Valencia en Pza. Dr. Landete, 1
